Termo de Locação e Responsabilidade

Devolução e conservação

A cliente compromete-se a devolver o vestido no prazo combinado e no estado registrado nas fotos de retirada, ressalvado o desgaste normal do uso acordado. Danos, atrasos ou divergências devem ser comunicados à equipe pelo registro de problema na reserva.

Caução e danos

A caução é autorizada separadamente no cartão, na véspera da retirada, e depende do prazo permitido pela bandeira. A retirada exige autorização válida quando há caução. Na devolução sem danos, a autorização será liberada. A captura parcial ou integral por danos depende de análise da equipe e documentação das circunstâncias, respeitados os direitos das partes.

Não devolução

A não devolução poderá motivar medidas de cobrança e registro de ocorrência pelas partes prejudicadas. Conforme as circunstâncias e a análise das autoridades competentes, os fatos poderão caracterizar apropriação indébita; não há enquadramento criminal automático por simples atraso.

Dados cadastrais

As partes devem fornecer dados verdadeiros, telefone e identidade para análise manual. Os documentos são privados e acessíveis somente à equipe autorizada. O aceite registra data, hora, versão e IP para comprovação, conforme a política de privacidade.

Pagamento e suporte

Pague sempre pelo Dress PNB: só assim você tem caução, registro com fotos, avaliações e suporte. Negociação por fora viola as regras da plataforma e pode resultar em suspensão da conta após análise da equipe.

Cancelamento

Cancelamentos e reembolsos seguem a política de cancelamento e reembolso.

Este termo pode ser ajustado após revisão jurídica.